Assistente de Agendamento

Faça parte do Motor Group Brasil!

Estamos crescendo e buscamos profissionais que compartilhem nosso foco em excelência e satisfação. Atuamos nas categorias de veículos leves e pesados, representando marcas que são sinônimos de luxo, segurança, estilo e alta performance.

Se você deseja fazer parte de um grupo dinâmico e inovador, que valoriza excelência em cada detalhe, esta é a sua oportunidade!

🔸Realizar agendamentos ativos e receptivos para serviços, garantindo o melhor atendimento ao cliente;

🔸Manter contato constante com clientes por telefone, WhatsApp e e-mail, confirmando horários e esclarecendo dúvidas sobre serviços;

🔸Organizar e atualizar a agenda da nossa oficina, otimizando a ocupação dos horários disponíveis;

🔸Cadastrar e manter atualizados os dados dos clientes e históricos de atendimento no sistema;

🔸Atuar em parceria com a equipe técnica para garantir a pontualidade e a qualidade nos atendimentos agendados;

🔸Monitorar os agendamentos do dia e realizar follow-up com os clientes para confirmar presença ou reagendar, se necessário.

🔸Ensino médio completo;

🔸Experiência prévia com agendamento de serviços, atendimento ao cliente ou call center, especialmente em oficinas ou segmentos automotivos, será valorizada;

🔸Domínio de ferramentas de CRM para registro e acompanhamento de interações com clientes;

🔸Conhecimento básico em Excel;

🔸Boa comunicação verbal e escrita, com foco em clareza, empatia e resolução de problemas;

🔸Habilidade para lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente, mantendo a organização e atenção aos detalhes;

🔸Facilidade para aprender e utilizar novos sistemas e plataformas de agendamento ou gestão;

🔸Capacidade de trabalhar em equipe, cumprir prazos e manter a produtividade sob supervisão mínima.

Fazendo parte do nosso time, você tem como benefícios:

🍴 Vale Alimentação ou Refeição;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

🏋️ Wellhub (Gympass);

✈️ Onhappy;

🏨 Parceria com o SESC;

🎂 Day Off no mês do aniversário;

🎓 Parcerias para desconto em cursos e graduação;

🔐 Seguro de Vida em Grupo;

🚍 Vale Transporte.

Como será o processo?

As primeiras etapas do nosso processo seletivo são feitas aqui na plataforma Gupy. Você terá todos os retornos por e-mail, combinado? Fique de olho na sua caixa de entrada ou spam, para acompanhar sua evolução no processo. ;-)

É bom saber:

Abraçamos a diversidade em nosso Grupo e todas as pessoas são bem-vindas. Por isso, incentivamos candidaturas diversas, seja ela por raça, diversas gerações, etnias, classes sociais, gêneros, público LGBTQIA+ e pessoas com deficiência.

Todos são bem-vindos! #VEMSERMGB

Somos o Motor Group Brasil, um dos maiores grupos de concessionárias do país. Com uma ampla gama de marcas e operações em todo o Brasil, estamos comprometidos em oferecer produtos e serviços de excelência aos nossos clientes.

Contamos com 15 operações de 10 marcas, em 5 estados brasileiros. Em nosso portifólio temos orgulho de representar marcas prestigiadas do mercado como: Mitsubishi, Suzuki, DAF, BMW, Mini, BMW Motorrad, Land Rover, Jaguar, Volvo e Ford.

Seja bem-vindo ao MGB, onde a excelência e as pessoas são nossas prioridades. 💛