Garantista
Descrição da vaga
Faça parte do Motor Group Brasil!
Estamos crescendo e buscamos profissionais que compartilhem nosso foco em excelência e satisfação. Atuamos nas categorias de veículos leves e pesados, representando marcas que são sinônimos de luxo, segurança, estilo e alta performance.
Se você deseja fazer parte de um grupo dinâmico e inovador, que valoriza excelência em cada detalhe, esta é a sua oportunidade!
Responsabilidades e atribuições
🔸Contribuir para a otimização dos processos de garantia e pós-venda, monitorando os pedidos de garantia e gerando indicadores de desempenho, visando a satisfação do cliente e o cumprimento das metas estabelecidas pela montadora.
🔸Revisar detalhadamente as solicitações de garantia e verificar a conformidade dos pedidos com os termos e condições estabelecidos pelo fabricante.
🔸Tratar os casos de recusa da garantia com a fábrica.
🔸Monitorar e tratar as ordens de serviços que estão em aberto e no prazo da garantia.
🔸Armazenar e enviar as peças que estão dentro da garantia conforme o padrão da montadora.
🔸Processar as cortesias comerciais e técnicas.
🔸Acompanhar os contratos de manutenção.
🔸Gerar os indicadores de garantia de acordo com a solicitação do gestor ou montadora.
🔸Realizar a emissão da nota fiscal.
🔸Divulgar os boletins de atualização técnica da montadora.
Requisitos e qualificações
🔸Ensino médio completo;
🔸Experiência na assistência técnica de concessionárias;
🔸Pacote Office.
Informações adicionais
Fazendo parte do nosso time, você tem como benefícios:
🍴 Vale Alimentação ou Refeição;
🦷 Assistência odontológica;
🏋️ Wellhub (Gympass);
✈️ Onhappy;
🏨 Parceria com o SESC;
🎂 Day Off no mês do aniversário;
🎓 Parcerias para desconto em cursos e graduação;
🔐 Seguro de Vida em Grupo;
🚍 Vale Transporte.
Como será o processo?
As primeiras etapas do nosso processo seletivo são feitas aqui na plataforma Gupy. Você terá todos os retornos por e-mail, combinado? Fique de olho na sua caixa de entrada ou spam, para acompanhar sua evolução no processo. ;-)
É bom saber:
Abraçamos a diversidade em nosso Grupo e todas as pessoas são bem-vindas. Por isso, incentivamos candidaturas diversas, seja ela por raça, diversas gerações, etnias, classes sociais, gêneros, público LGBTQIA+ e pessoas com deficiência.
Todos são bem-vindos! #VEMSERMGB
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com a equipe de Recrutamento e Seleção
- Etapa 4: Entrevista com a Liderança
- Etapa 5: Carta Proposta
- Etapa 6: Contratação
VEM SER MGB!
Somos o Motor Group Brasil, um dos maiores grupos de concessionárias do país. Com uma ampla gama de marcas e operações em todo o Brasil, estamos comprometidos em oferecer produtos e serviços de excelência aos nossos clientes.
Contamos com 15 operações de 10 marcas, em 5 estados brasileiros. Em nosso portifólio temos orgulho de representar marcas prestigiadas do mercado como: Mitsubishi, Suzuki, DAF, BMW, Mini, BMW Motorrad, Land Rover, Jaguar, Volvo e Ford.
Seja bem-vindo ao MGB, onde a excelência e as pessoas são nossas prioridades. 💛
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